跳至主要內容

IMBEE 獲 DCM VENTURES 領投 500 萬美元 A 輪融資

香港 – 2022 年 10 月 17 日 – 總部位於香港的即時通訊管理平台 imBee 今天宣布完成 500 萬美元(逾 3,900 萬港元)的 A 輪融資。本輪融資由全球風險投資公司 DCM Ventures(DCM)領投, 資金將用作提升平台科技服務水平、深入滲透現有市場並開拓亞太區業務版圖。

imBee 領先業界的跨平台同步通訊方案,為客戶帶來無可比擬的「 One-chat  Experience」。A 輪融資將有助 imBee 擴大業務規模,並在全球部署業務開拓。而在香港多間領先的國際金融和專業服務公司如銀行、證券公司、保險公司和房地產開發商等,均通過 imBee 的「One-chat Experience」即時通訊管理平台,在同一個界面上進行內部團隊協作和對外客戶溝通,締造更有利的商業成果,同時提高營運效率。

新冠疫情加速了數碼轉型的步伐,亦為客戶體驗增加更多的接觸點,促使企業改變與目標受眾的互動方式1。imBee 的即時對話管理解決方案連繫企業的前線代表與內部團隊,徹底改變了 溝通渠道管理,全面應對新時代的挑戰。

ImBee 的一站式通訊平台整合多個最常用的即時通訊平台,包括 WhatsApp Business API、 微信、 Facebook Messenger 和 Instagram 等,現時更可將這些平台同步連接至企業的內部通訊系統, 當中亦包括將 Microsoft Teams 進行連接。此外,imBee 的工作流引擎可連 接超過 360 個應用程 式,如 Salesforce、Hubspot 等,讓內部及外部更快捷高效地進行溝通。

imBee 的「團隊收件箱」獲得 ISO 27001 認證,以安全可靠的方式為企業提供與客戶實時互動 的機會。imBee 平台建立在 Amazon Web Services(AWS)雲端上,提供最高級別的數據安全保護,幫助商業客戶輕鬆達到企業級別的安全要求,滿足數據管治和合規需要。

imBee 行政總裁朱世峰先生表示:「我們很高興 DCM 和其他投資者認同 One-chat Experience 的重要性。憑藉平台為業界帶來更高的營商效率、客戶滿意度及轉化率,將為企業帶來莫大的競爭優勢。展望未來,imBee 仍抱持以客為尊的理念,協助各行各業面對挑戰。我們會務實地善用這筆資金來擴展產品功能,例如數碼身份驗證及「了解您的客戶」(Know-Your-Customer)等,並拓展 imBee 在亞太區的業務版圖。」

DCM 董事合夥人林欣禾先生表示:「這是我們首次在香港投資客戶管理初創企業,感到非常興奮。我們亦相信於未來數年,imBee 能在科技界中的商業及客戶對話管理方面擔當領導角色。」

imBee 針對不同企業,秉承促進客戶參與的理念,致力改變以量為主的傳統客戶服務組織,創造以客為本的個人化體驗。imBee 優先考慮到企業需要處理大量客戶查詢,因此解決方案能支援團隊協作和個人化服務,助企業提高客戶忠誠度和參與度,從而帶來重要的追加銷售機會和利潤。

只需以簡單的拖放步驟(Drag and Drop),imBee 的自助服務平台就能消除內部團隊的運作障礙,助企業提高生產力及收益。imBee 的解決方案獲得眾多行業的公司採用,包括金融服務、保險公司、奢侈品零售以及健康和保健行業。 imBee 為香港科學園培育計劃成員之一。

1Statista, 2022 - https://www.statista.com/statistics/1201336/covid-use-adoption-communicationchannels/

資料來源 : https://www.hkstp.org/zh-hk/press-room/imbee-raises-us-5m-in-series-a-funding-led-by-dcm-ventures/
 

此網誌的熱門文章

香港 Backlinks 網站, 中文本地 SEO 必備

市面上的 Backlinks 多數來自外國英文網站,對於香港網站未能精準地改善中文版 Google 排名,有見及此,有 IT 公司推出為香港公司而設的繁體中文 Backlinks 服務,在 100 多個高誠信度的新聞網站刊登文案,增加香港 Backlinks ,大大提升中文版 Google 排名。 新聞網站包括: https://www.buyinghongkong.com https://www.eatinghongkong.com https://www.playinghongkong.com https://www.relaxhongkong.com https://www.hk-bfn.com https://www.hk-cln.com https://www.hk-swn.com https://www.biznews.org.hk https://www.building.org.hk https://www.citylife.org.hk https://www.educate.org.hk https://www.healthy.org.hk https://www.hongkong.org.hk https://www.lohas.org.hk https://www.funding.org.hk https://www.tvp.org.hk https://www.bud.org.hk https://www.smefund.org.hk https://news.business138.com https://news.corporate138.com https://news.company138.com https://news.product138.com https://news.service138.com https://news.solution138.com https://news.website138.com https://news.supplier138.com https://news.vendor138.com https://news.directory138.com https://news.business228.com https:

打破地理界限 立即登記體驗 BUSINESS GOVirtual OMNI 2022

一連三日 BUSINESS GOVirtual 科技博覽及會議實體展  已圓滿結。而線上體驗GOVirtual OMNI會繼續開放至 7月19 日,內容同樣豐富多元,為觀眾呈現混合式活動體驗! 打破時間及地理限制,您可以全天候於OMNI平台回顧多達60場會議精華片段,了解最新科技資訊及國際營銷動態,緊貼市場脈搏,激發營商新思維!多個解決方案供應商續航與您線上聯繫,足不出戶也可擴展人脈商網! 【隨時隨地掌握資訊及商機】 立即登記「BUSINESS GOVirtual OMNI科技博覽及會議」 (7月13 -19日) 網址 : https://www.govirtualomni.com 線上活動同樣精彩,其中包括: 「BUSINESS GOVirtual科技會議」 60個精彩主題會議,揭示最新科技行情發展趨勢 「連接人脈 商機處處」 多達40個參展商與你即時連繫 「6大創新科技主題」 數碼轉型|雲端運算 |金融科技|行銷科技|區塊鏈&Web3.0|網絡安全

兩專責組推動土地房屋供應

財政司司長陳茂波在網誌撰文介紹土地及房屋供應統籌組和公營房屋項目行動工作組的工作,並指兩個專責組會透過精簡程序和跨部門協調,提速、提效、提量造地建屋,力促多元發展。   以下是財政司司長陳茂波7月10日在網誌發表的文章:   新一屆政府上任一個多星期,在行政長官的帶領下,整個團隊正齊心合力,全速推動各項工作。我們雖然各有分工,但卻是對準同一方向:為實現市民對美好生活的嚮往而竭誠奮鬥。這是中央的殷切期望、市民心之所盼。   在慶祝香港回歸祖國25周年大會暨香港特別行政區第六屆政府就職典禮上,國家主席習近平的重要講話洋溢着對香港的關愛之心、對市民的關切之情。他提出的四點希望,包括提高治理水平、不斷增強發展動能、切實排解民生憂難,以及共同維護和諧穩定,都為我們的工作指明了方向。特區政府在上星期舉行了國家主席重要講話精神座談會,讓同事們對重要講話深入學習和了解、分享體會,並致力將講話的精神和內容融合到各自的工作範疇中。我相信管治團隊以至整個社會,對未來幾年政府的施政都抱有莫大期望,尤其是政策及措施都應本着以人民為中心、不斷提高人民的獲得感、幸福感、安全感等為發展理念。   為了能持續增強香港的發展動能、切實排解民生憂難,土地房屋是重要而迫切須處理的課題。按照行政長官的指示,我們已成立了兩個工作組,專責全方位推動土地及房屋供應,務求精簡程序,加強統籌協調跨部門工作,進一步提速、提效、提量,加快造地建屋,力促多元發展。由我主持的土地及房屋供應統籌組,會全面監督土地發展項目各個環節,統籌整合審批流程,以及致力釋放私人土地發展潛力。工作範圍包括住宅、商業、社福及社區設施用地等的供應,以及公、私營房屋的供應。統籌組亦會確保政府高層適時介入過程中所出現的問題,為發展掃除障礙。   具體而言,統籌組將會協調所有相關的政策局和部門在土地發展和房屋供應方面的工作,包括規劃、地政、環境、交通、基建、社福和文康設施配置等,全面督導土地供應,亦會持續檢視各個造地項目由研究至土地平整各階段工作的進展,以確保不同用地的供應切實到位;同時會制訂並定期公布未來十年可供發展土地(即熟地)的供應預測,提高透明度,利便公眾監察政府工作進度。   統籌組亦會確保有適切的制度持續落實基建先行、創造容量的發展方針,借助交通基建帶來的便利以釋放更多交通沿線以至較偏遠土地的發展潛力。這模式不但有助